Douglas dos Reis Couto

Coordenador de Sistemas

Analista de Sistemas na Cooabriel, cooperativa agrária dos cafeicultores da região de São Gabriel da Palha.
Principais atividades:
- Planejar e coordenar execuções de projetos;
- Liderar e orientar a equipe;
- Monitorar e aprimorar processos internos;
- Apoiar a gerencia no planejamento de sistemas;
- Subsidiar com informação técnica a gerencia de tecnologia e inovação.

Analista de Desenvolvimento de Sistemas

Analista de Sistemas na Cooabriel, cooperativa agrária dos cafeicultores da região de São Gabriel da Palha.
Principais atividades:
- Suporte para identificação e resolução de problema;
- Monitoramento e manutenção do banco de dados;
- Criação de relatório em SQL server;
- Criação e manutenção de visões em Power BI;
- Propor planos e sistemas de informatização;
- Monitoramento dos servidores e serviços;
- Monitoramento e manutenção do ERP.

Co-organizador

Co-organizador na SGP Code, comunidade de tecnologia que engloba profissionais que atuam ou desejam atuar na área.
Principal atividade:
- Organização de eventos e intercâmbio de conhecimentos.

Monitor de Sistemas e Suporte ao Usuário Nível 2

Monitor de Sistemas e Suporte ao Usuário Nível 2 na Plena Telecom, provedor de internet da região de São Gabriel da Palha.
Principais atividades:
- Implementação de chatbot;
- Criação de fluxos conversacionais (árvore de decisão ou perguntas e respostas);
- Desenvolvimento na capacidade responsiva do robô;
- Implementação de intenções, entidades e recursos no produto;
- Acompanhamento do desempenho dos robôs criados;
- Treinamento das equipes que usaram o produto na empresa.

Monitor de Sistemas e Suporte ao Usuário Nível 1

Monitor de Sistemas e Suporte ao Usuário Nível 1 na Plena Telecom, provedor de internet da região de São Gabriel da Palha.
Principais atividades:
- Liberação de novos clientes;
- Monitoramento de OLT e enlaces de rádios;
- Configuração de ONU e rádio;
- Organização e documentação de projetos de rede;
- Suporte para identificação de possíveis problemas na conexão de clientes e contato direto com os mesmos.

Consultor técnico

Consultor Técnico na Altitech, loja de informática que fornece soluções tecnológicas para o meio corporativo.
Principais atividades:
- Prestação de serviço;
- Curadoria da loja online;
- Controle de estoque;
- Manipulação de imagens é vídeo.

Vendedor de Comércio Nível 1

Vendedor de Comercio na Casa Elétrica, empresa que fornece venda e assistência técnica de materiais elétricos.
Principais atividades:
- Criação de artes para divulgação digital em mídias sociais;
- Manipulação de imagem e vídeo;
- Gerenciamento do E-commerce.

Técnico em informática

Técnico em Informática na Altitech, loja de informática que fornece soluções tecnológicas para o meio corporativo.
Principais atividades:
- Manutenção e instalação de computadores, servidores e impressoras;
- Configuração de roteadores e modem;
- Atendimento domiciliar ao cliente;
- Manutenção e instalação de cabeamento estruturado de rede.

Estágio em auxiliar administrativo

Estágio como auxiliar administrativo na CASP, setor responsável por disponibilizar planos de saúde para servidores públicos do município.
Principais atividades:
- Atendimento;
- Elaboração de relatórios;
- Organização de documentos.

FASG - Faculdade São Gabriel da Palha